S'inscrire à la formation

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse aux membres de l'équipe responsables de la planification et de la gestion des rendez-vous dans Denteo. Il s'agit généralement des réceptionnistes, des assistant·e·s dentaires et des responsables de cabinet qui organisent le planning quotidien et coordonnent les visites des patient·e·s.

Cette formation est idéale pour vous si :

• Vous gérez le calendrier du cabinet ou prenez des rendez-vous pour les patient·e·s
• Vous êtes responsable des recalls, des confirmations de rendez-vous ou des réservations en ligne

La formation se déroule en ligne en direct, réunissant des membres d'équipes de différents cabinets.

Objectifs de la formation

• Naviguer dans le calendrier Denteo et comprendre ses différentes vues
• Créer, modifier, déplacer et supprimer des rendez-vous patient·e·s
• Utiliser les rendez-vous récurrents et attribuer des salles ou des ressources
• Comprendre le fonctionnement des rappels et des confirmations de rendez-vous
• Suivre les modifications de rendez-vous via l'historique et le dossier médical
• Comprendre et gérer le cycle de recall pour fidéliser les patient·e·s
• Obtenir un aperçu de la réservation en ligne et du traitement des demandes reçues

Avant la formation

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Conseil : Connectez-vous une fois à Denteo avant la formation afin de vérifier que tout fonctionne correctement.

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Pour suivre la formation sans difficulté, assurez-vous de disposer de :

1. Un ordinateur avec accès à Internet et un microphone (caméra optionnelle)
2. Un compte Denteo actif et vos identifiants de connexion
3. L'URL de votre instance Denteo (p. ex. votrecabinet.denteo.ch)